• Start

  »

• Fler scenarier

  »

• Scenario 3 – Osynlig kompetens

Osynlig kompetens. Hur kan vi bli bättre på att synliggöra och tillvarata den?

Kvalitetsarbetet är i full gång på Brandins AB och hela företaget arbetar med att utveckla strategier och planer för att förbättra verksamheten. Men får alla verkligen delta? Kim arbetar i företagets reception och växel och ansvarar även för städningen. Hen finns där och tar hand om kunder när de kommer, bjuder på kaffe och ser till att alla känner sig välkomna. Kim är många kunders första kontakt och håller koll på alla medarbetares kalendrar och möten. På kvällarna när alla gått hem drar Kim runt städvagnen genom kontor och arbetsrum och ser till att allt är perfekt inför nästa dag. Företaget får ofta beröm för sitt välkomnade och sin utmärkta service. Kim snappar upp information från företagets olika delar och har en hel del idéer om hur de skulle kunna utvecklas.

Ibland osynliggörs det som föraktfullt kallas ”kvinnogöra” genom att arbetet utförs när ingen annan är på plats, eller genom att det avskiljs rent fysiskt och läggs i en avsides lokal. En ännu starkare faktor kan dock vara att det utesluts ur den mentala bilden av arbetsorganisationen, när man diskuterar vem som kan bidra till att utveckla kvaliteten. Ett exempel kan hämtas från det forskarlag som skulle ta fram riskanalyser och åtgärdsplaner på ett fartyg genom att samla in idéer och erfarenhet från all personal. En av forskarna upptäckte dock att ingen ur städpersonalen hade blivit ombedd att delta.

Scenariot kring KOMMUNIKATION och KOMPETENS kopplar till din affärsmodell eftersom ett inkluderande arbetssätt är viktigt i alla delar av företaget. Med ett normkritiskt perspektiv får du en bredare bild av vilket utvecklingsbehov, vilken potential och vilken kompetens som finns tillgänglig.

Se affärsmodellen Rikare som PDF >>

• Start

  »

• Fler scenarier

  »

• Scenario 3 – Osynlig kompetens

Uppgift: Vad är kvalitet för oss?

• Hur kan företaget se till att alla får delta i utvecklingsarbetet? Finns det osynliga servicepersoner i ert företag? Diskutera hur det kommer sig att dessa personer är osynliga och vad de skulle kunna tillföra företaget om de fick bli mer synliga.

• Vi behöver ofta påminnas om att verksamheten fungerar tack vare det osynliga arbetet bakom kulisserna, oavsett om kvinnor eller män som utför det. Diskutera vilket osynligt arbete som utförs hos er och vilka erfarenheter exempelvis städpersonal kan bidra med i kvalitetsarbete, riskanalyser eller handlingsplaner.

• Start

  »

• Fler scenarier

  »

• Scenario 3 – Osynlig kompetens

Jag vill veta mer:

Metoder och verktyg

Gender Contact Point >>
Gender Contact Pointär en webbsida där du får tips kring verktyg, aktiviteter och kunskap inom området jämställdhet och inkludering.

Rekryteringsguiden >>
Rekryteringsguiden är framtaget som stöd för den som ansvarar eller deltar i företagets rekryteringsprocess vid anställning. De tre grundläggande faktorerna som alltid tas hänsyn till i rekryteringsprocessen är kompetens, jämställdhet och mångfald.

Personas >>
Personas är fiktiva beskrivningar av karaktärer vars mål, känslor, uppfattningar, erfarenheter etc är relevanta för den arbetsgrupp som den har utformats för. Det är en metod för att få teamet att skapa empati med människors upplevelser, snarare än att prata om enskilda medarbetare.

Åtgärdsplan för förändring >>
Åtgärdsplan för förändring hjälper dig, ditt företag, din organisation, eller ditt projekt att gå från vision till verklighet. Den beskriver hur medarbetare kan använda sin kunskap, sina strategier och kompetenser för att nå målet: en jämställdhets- och mångfaldsmedveten arbetsplats, innovationssystem, organisation. En åtgärdsplan består av ett antal kort- och långsiktiga åtgärder.

Genovate – Skapa Hållbar Förändring >>
Genovate är en verktygslåda för att integrera jämställdhet och mångfald i forskning och innovationssystem. Verktygslådan erbjuder dig en process för att engagera människor i jämställdhets- och mångfaldsfrågor

Digitala verktyg för jämställdhet och inkludering >>
Digitala verktyg för jämställdhet och inkludering är en studie som ger en översikt över alla de digitala verktyg som finns och som ger praktiska exempel i form av digitala appar, tester, modeller, processtöd och utbildningar.

Trappan är ett verktyg som ska uppmuntra arbetsgivare att bryta ner könsbarriärer i arbetslivet, glastaket som hindrar en del personer från att göra karriär på lika villkor och glasväggarna som upprätthåller normer om att män och kvinnor ska vara åtskilda i olika yrken och arbetsområden

Film

Film – Film om ett nytt verktyg för normkreativ innovation.